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後日談でました。 ってか え? 対応した!!!?

  先日の 課金不可になっていたIDの皆さんに対して 対応策だしてきました。

  まぁ 自分のメールに対しては ほぼ定型文というか 一斉メールのような・・・

  「複数のお問い合わせをいただいておりますが、こちらへまとめて案内いたします

   お問い合わせの件に関しまして、
   詳しくはメ○○ルストーリー公式ウェブサイト内の「お知らせ」内にございます
   「旧かんたん会員のN○○ON IDに紐付くメ○○ルIDでログインが行えなくなった
   お客様へ」の内容をご確認くださいますようお願いいたします」

  どちらかというと 一斉メールだな これb

  んで このお知らせの内容ってのが


 「「なおこれに伴い、以下の理由により
  「NE~N会員」への会員登録変更手続きが行えないお客様に対しまして、
  今後も引き続きゲームプレイをお楽しみいただけるよう、新しいNEXON IDにゲームデータを移行する
  お手続きサービスをご用意させてただきました。


  ■データ移行お手続きの対象となるお客様

  旧かんたん会員のN~ON IDで関連付けされているメ○プルIDでログインされている方で、
  以下の理由でN~ON会員登録へご自身で移行手続きが行えないお客様。

  ・ご利用のメ○プルIDに関連付けされたN~ON IDをご失念されているお客様
  ・ご利用のメ○プルIDに関連付けされたN~ON IDのパスワードをご失念されているお客様

  ※上記以外のご事情につきましては、移行お手続きは承ることができません。
   予めご了承のほどお願いいたします。」」

  これは両方がわからなくても可能だそうです。

  ただ まぁ 冒頭にあったように 
   
  多数のお問い合わせを

  となってるので この先を見ていくと 結構時間がかかりそうな雰囲気です。

  しかも 多数の ってわざわざついてるってことは
  かなりの数の問い合わせあったんだろうなぁ と思えますねー

  じつゎ 対応してきたっていう事実に かな~り驚いてはいるのですが
  帰宅して 届いていたメールのチェックして はぃ 即効申請しましたよ
  とりあえずは メインの二人だけでも~と DK BSの2IDだけは すぐしました。

  はたしてこの2IDがどれほどで反応あるものなのか

  とりあえず …o(;-_-;)oドキドキ♪しながら待ってみたいと思います。

  やるときはちゃんとやるのねー Nさん あんたゎwww
  
  ってとこですかね 今日の感想は

  いぁ やっぱ最大の感想は

  友達って 素敵

  ですかねw

  スカ起動した瞬間に ピコピコピコ 
  (「・・)ン? と思い開いてみると
    公式にこのIDについての お知らせが出ている 
    がんばって申請するんだ! 的な内容のものが複数

  ログインしたらしたで
    キャラ戻るかもだよー 公式見た??
  のようなWISが^^

  みなさん心配してくれて しかも お知らせに気づいた方々
  コダが気づいてなかったら と 
  なんかもぅねー みんなの気持ちってのが 一番うれしいじゃあないですか
  てわけで

  みんなぁ~ ♪(^・ェ・^)あ(・Θ・)り@(・ェ・)@がU・ェ・Uとぉ~ ♪  
  
  

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ひでぇ話だ Nさんよ。 あんたは泥棒かぃ?

   とおおおおおおおっても久しぶりに更新したいと思います。

   ってか 自分が今まで育成したキャラが運営の勝手で使用不可になりそうなので

   しばらくログインしてない友人にもお知らせ兼ねて

   運営の対応のひどさを晒してしまおうなんて思っちゃってます。

   以下運営の反応です。


   お問い合わせ内容  :
いつも楽しく利用させていただいております。
今回 正式会員でないIDでのゲームログインができなくなるとのことでかなり困っております。

  2010年以前 メール認証サービス開始以前に登録したPASSWARD及び秘密の質問が
 自分の登録したものと表記されるものが異なるため 会員登録ができないでおります。
 そこで どうしたらよいものか貴社のお知恵をお貸しいただきたくメールさせていただいております。

 変更できなくなっている IDは ※※※ です

  1、メモしておいたパスワードでログインができないため認証サービスが出来ないのですが、
 できるようにする方法というのは ないものなのでしょうか?

  2、自分の設定した秘密の質問は 親の出身地となっているのに、表記される質問 が
  ペットの名前になってしまっていることから 回答がわからないのですが、どうしたらよいでしょうか?

  3、同時期になんらかの異常によって 同じように秘密の質問が変更してしまっていたという
 事象があったらしいということですが、他の方は パスワードの初期化等していただけた
 という話があるのですが、どうしたら自分のも初期化等の処置をとっていただけるのか
 教えていただきたいです

  4、貴社においてなんらかの救済措置を望むところであり、認証サービス開始以前 に はパスワードの初期化等してもらっている会員もいるようなところから まったくの 不可能ではないと思われるため
 どのようにしたら救済してもらえるのか どうした ら 今までリアルマネーをかけて
 強くしよう LVをあげよう としてきたキャラクターを手放さなくてよくなるのかの
 方法をご教授願うものであります。 

  どうしたらよいのか良い方法をアドバイスいただきたくおもいます。

と質問をしたのですが、

 運営サイドの返事はというと

 サポートサービスに必要な情報や、秘密の質問と答えをお忘れの場合は、
 誠に申し訳ございませんがサポートをいたしかねます。

  IDのパスワード及び、秘密の質問の答えは暗号化され保持されて
  いるため、サポート窓口にてこれをお調べしたり、手動でのパスワード変更を
  行うことはできません。ご了承ください。

  パスワードをはじめとする各種個人情報は、かならず、お客様個人の
  自己責任のもと、厳重な管理をなさいますようお願いいたします。

 と、いうもので
 をぃ ちょっとマテや お前ら人の質問しっかり目を通して返事してるか?
 てなもんで
 返答しやすいようにと 質問自体も4つに区切ってやってるのに 
 きちんと目を通してねぇうえに たった一言で返すか?

 というわけで 再度質問しなおしてみたところ

 お問い合わせの件に関しまして、お客様のお気持ちはお察しいたしますが、

    そのようなサポートは実施しておりません。

 今回いただきましたご意見を真摯に受け、担当グループへ伝達をいたします。

  スタッフ一同、皆様のご期待に添えるように努力してまいりますので
  今後とも○○をよろしくお願いいたします

 やっぱ お前ら人の質問文読んでねーだろ 

 質問の3に サポートしてもらった人がいるんだけど どーしたら同様のサポートをしてくれんのさ
 ってあるのに してません。 ってなんだよ それゎ!!

 てなわけで 再度質問してみたところ
 ↓以下が質問ですね

 
 そのようなサポートは実施しておりません。
 とありますが、 実際にサポートを受けた会員がいる事実もあるのですが、
 その点に関してはどうなっているのでしょうか?
 サポートを受けた本人がそのときのやり取りも記録して残していらっしゃるということですし、勘違いというこ ともないと思うのですがいかがでしょうか?
 同様の事象が発生している状態でサポートを受けられる人と受けられなかった人との違いとは??

 また、最初にした質問でも
 3、同時期になんらかの異常によって同じように秘密の質問が変更して
 しまっていたという事象があったらしいということですが、
 他の方はパスワードの初期化等を していただけたという
 話があるのですが、どうしたら自分のも『初期化等の処置』
 をとっていただけるのか教えていただきたいです

 質問しておりますが していただけた方がいらっしゃる
 同様のサポートをしていただけることを望んでいるものです
 

 そして これに戻って来た返信てのが

   弊社の見解といたしましては前回のメールで回答した通りです。
  この件に関してお問い合わせいただいても、これ以上
  お答えできることはございません。

  いただきましたご意見を、今後の弊社サービスの運営で
  参考にさせていただきます。
  ご連絡くださいまして、誠にありがとうございました。


 なに この運営は・・・・
 人に聞かれたことで都合が悪かったら 勝手に話打ち切って
 その後 どんだけしつこくメールをしようが 無反応 ってさ
 思いっきりユーザーを馬鹿にしてねぇ?? 

 と、普段かなり温厚なほうだと思うのよー 自分は
 それでも プツン ときましたからねぇ

 大体 今回の件で 
 自分も~ って人 普段会話をする中にだけでも結構な頻度でいて
 最初に自分らがきちんと対策をしてこなくて
 詐欺やパス抜きの被害者が多数出たからって
  まじめに楽しんでるユーザーを巻き込まんでもええやろ?
 って 思うところなんですよ。

 年単位の話やから 引越しとかでメアドがかわっちゃったぁ とか
 回線状況がかわったから 初期時のメアドは使えない~ なんて人も結構おるんやろなぁ

 なんとかならへんもんかなぁ 
 と ヘロっとしてそうで じつゎ 結構凹んでる コダなのですが、、、、


 その後 まったくの無反応です 運営は
 もう一度 同じメールをしましたが 反応無しです。

 そして 挙句にもうひとつ

 9月21日メンテナンス終了後より かんたん会員のサービスを終了 といいながら

 21日0時ジャストに ログインサービスを打ち切りました。
 そして 私の装備は・・・・・・・ 

 おぃ! 装備返せ!! 
 まだ移動の途中だ 返せ!

 そっこーメールしました。 
 生活センターにもメールしました。
 Pかけて作った装備なんで 
 フライングでサービスうちきりだぁ? テロップも無し 告知もなし

 21日までに登録変更を ってのはあったさ
 しかし メンテナンス終了までは サービス有り って あったぞ

 この返事なんと来るんでしょ?
 来ない OR 定型文のみ OR 登録変更すれば使えますから 

 まぁ このあたりなんだろーな

 なんだか 萎えたぞ 凹んだぞ

 ここまで書いても 一回も 運営者の名前出してないねぇ
 まぁ 見る人はわかってるんだろーけどさ

  
 てなわけで 無断転載は~とかいってるけど 
 そっちも無断でフライング こっちも勝手に記載するさー
 

5月後半の出来事なのだ

  *・ω・)ノ*・ω・)ノ*・ω・)ノコンチコンチコンチッ♪

 続きの5月16日~の出来事 さてさて なにがあったかなぁw

   2010.05.16 誘われてBB   2010.05.16 雑魚であがっちったょ 161   2010.05.16 ・・・・・

 ホンテ前にBB行く時間がw って
 1回目あがるかなぁ?って思ったら @2%だったか 足りず
 2回目まで持たずに 雑魚殴ったら あがってしまったぃ
 これで 161歳だにょー
 
    2010.05.16 あらま ドア2つ
  んまw 贅沢ねぇ ドアが2個も出ちゃった(片方はトラップですかぃ?
  なぜか ドアしかSSが残ってなかった 日曜ホンテでした

    2010.05.17 裏返った無能!   2010.05.17 雑魚UPおめ tさん   2010.05.17 中頭

  tさんたら Yばでうpしちゃったのねー
  ☆゚+.才×〒""├゚+.☆(○・ω・人・ω・●) 
  月曜ホンテも無事終了です

  2010.05.18 たまには骨でも    2010.05.18 2時間で10
  
 たまには 骨でも狩らまいか てなわけで 
 相方さそって骨へ GO!
 2時間狩って ようやく10%(まぁ サクも2倍も無しでだからねー
 もうちょい 効率あがるといいのになぁ~

 2010.05.19 ぱぱさんこんちゃ
2010.05.19 無事終了~ 

 おーw 久々のかえでぱぱさんだ 
 顔はあわしてるけどねー 週1くらいでb
 ご一緒するのは 久々だ (。・ω・。)ノコンチャ☆・゜:*:゜です

 さてさて この後 PCが不調になりまして~

 


 復活PCからのSS

 2010.05.29 BSでBB   2010.05.29 DKでBB

 BSとDKと 両方 BBいきましたとさ。
 
 PC復活前に サブPCでね 
 DKのほうが 凸凸と結婚しまして~
 SSがなーい ガーン!(。□。;)!!ゴーン!(;。□。;)!!ギーン!(;。□。)!! ショックぅ なコダなのでした

 

連休明けて 普段に戻って・・・・・

   ヾ(★´д`★【゚.:。+゚нёllо゚+。:.゚】★´д`★)ノ゙

 これを書いてる今日は すでに6月30日 んで メイポは新パッチのメンテの日なのですが
 ((苦笑い…))○o。(; ゜∇゜)ノ彡☆ハハハッ

 まぁ 連休明けの出来事いってみまそ

 2010.05.06 だんちょどうしたの?
2010.05.06 BBいつもよりEXP大

 おや? 鉾だんちょーどうしたの?
 すでに 記憶が・・・・ なんかあったのかなぁ?このとき

 誰かうpしてますねー ☆゚+.才×〒""├゚+.☆(○・ω・人・ω・●)

  2010.05.07 いすに挟まれそう><   
2010.05.07 BBで白だw
 
 2010.05.07 愛ちゃありがとーw
 

 おぉ~ 白とって23M 結構はいったなぁwww と何気にホクホク~なコダなのでし

 うふふw 祝ってくれた愛ちゃさん (*´▽`*)ノ゛☆ありがと☆

 とうとう160になりましたよ(SSとれてなかったけどさ_| ̄|○ガックシ・・

  2010.05.10 誰かお墓?     2010.05.10 終了~

 8日9日のSSがどこいったんだろぉ?
 
 月曜ホンテですねぇ
 んー 誰かプカプカしてたのかな?

 2010.05.12 水曜ホンテ1   2010.05.12 尻尾が終わって大移動+墓   2010.05.12 無事終了~
 
 11日のSSもみあたらなくて~

 12日 水曜ホンテですねー
 ヽ(・∀・)ノ ワチョーイ♪ 尻尾が終った ソレ移動だー ドドドドド
 途中に 墓が ぷーかぷか チーンΩ

    2010.05.13 ビシャ撃破   2010.05.13 しょごたんとBB行ったょ

  相方いるうちに 久々にビシャス いないと行かないからなぁ 一人じゃ;;

 2010.05.15 サブしてたら・・・   2010.05.15 みんなでお花見   2010.05.15 弘夏さん発見

 えーと サブでなんでか狩りしてたんだよねぇ LVUPしたら 出たけど
 いつからこんなん出るようになってたんだろぉ

 BB会場でお花見してみたました
 う~んw やっぱこれって数あるほうが綺麗やねぇ

 【嬉】∀`)【嬉】*´∀`)【嬉】≡ヽ(*´∀`*)ノワチョーイ♪
 久々のぱぱさんやぁ 
 ヒサシブリ━(*゚∀゚)=O)゚∀゚)━ッッッ!!! 元気やった?

 さてさて これが 5月中旬までの出来事なのでした
 あ~ 6月も終わりなんよねぇ もぅ 追いつくには先がながいぜぃ・・・・・
  

モンスターレイドなんだってさ~

10.04.27 火曜日なのにパッチw


  ((ヾ(*ゝω・*)ノ☆゚+.⊇ωレニちゎ゚+.☆

 4月27日 火曜日ですが パッチです
 今回のパッチでは モンスターレイドが入りましたネー
 一緒にグル組んで行けるのが 30Lv差以内ってことで-・・・・・・
 DK,BS共に170を目指そうと思ったのでしたw
 連れてってくれるような人が 190後半~200ってのも なんかスゴイよなぁ 
 なんて 感心しつつ

               10.04.27 今日はエリスちゃと狩り

10.04.28 扉SS
 
 久々にエリスちゃんと狩りをして(どんだけ久々なんだろぅ??ってくらい久々

 なんか もうひとつの扉絵もみつけまして
 カニングスクエアとか って よくわからないです

 10.04.29 レイド中に混浴w  10.04.29 専務さん零さんとレイド  10.04.29 誘惑♪  10.04.29 白ばるに負けたb

 自キャラだとLv差で行かれないので 出張中の相方のキャラで参加
 倒す間もなく 先を行くお二人に撃破されまくってましたねー
 まぁ~ 白バルにて 終了しましたが
 
 10.04.30 BBで159

 誘われてBBで159に @1で160だぬぅ~w

 2010.05.01 秋なす?  2010.05.03 お手伝い隊ベルガ  2010.05.03 無事終了

 2010.05.03 クエ用に撃破  2010.05.04 インテション2  2010.05.04 インテション取得  2010.05.04 インテション習得

 お手伝いでベルガ・・・・んー みかんですかぁ こやつは
 
 ようやくのこと インテション習得のDKです
 って あれだけ ホンテ行っといて いまさらなんですが・・;

 2010.05.04 渋なすお手伝い(なんじゃこりゃ   2010.05.04 渋なす無事終了

 今度は渋谷のお手伝い 渋なす って呼び名にうけてしまったwww

  2010.05.05 ホンテ前にビサス  2010.05.05 水曜ホンテ  2010.05.05 尻尾撃破
  2010.05.05 水曜ホンテ本体   2010.05.05 やっぱ この角すきだな   2010.05.05 終了・・・って これゎ?

 連休のラストは水曜日 ってことで ホンテで〆
 ここまでが 5月最初の連休までの出来事でした
 
プロフィール

wkodakkuw

Author:wkodakkuw
kodakku乙
楓鯖勤務 
Bishop163LV 所属ギルド 「LOVExⅡ」
サブ:DarkKnight 155Lv 「LOVExⅡ」現在育成中
    最近はこちらをメインに活動中 デスネ
    
その他 弩 アサシン シグナス などなど

遊びに来たら 一言ください
いただけると とってもうれしいでふ_(._.)_

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